Inauguración y
Nombre actual


El 27 de febrero de 1998, por Decreto provincial Nº 0546/98 se aprueba la Estructura Orgánica y Funcional del Hospital Dr. Horacio Heller y se asignan las funciones de la Comisión de Organización y Puesta en Marcha del Hospital Dr. Horacio Heller quienes debían redactar perfiles de puestos de trabajo, presupuesto operativo, articular al nuevo hospital con el resto del sistema, realizar las pruebas en vacío, etc. El 19 de marzo de 1999 fue previsto como fecha inaugural, habiéndose convocado a distintas autoridades del ámbito nacional y provincial. Si bien, el 19 de marzo fue la fecha inaugural del establecimiento, por diferentes dificultades de orden político/gremial se traslada al primer día hábil siguiente (lunes 22 de marzo) en donde se comienza con las actividades programadas que en el proyecto de planificación de la puesta en marcha se habían especificado. A instancias de un grupo de agentes del Hospital Castro Rendón (colegas y compañeros de trabajo del Dr. Horacio Heller) se propone su nombre para designar al nuevo establecimiento. Con fecha 5 de diciembre de 1995 se impone el nombre de Hospital Dr. Horacio Heller mediante Decreto Nº 2323/95, al antiguo Hospital de Barrio El Progreso Oeste, colocándose una placa recordatoria en la institución como homenaje a dicho acto.

Características Generales

El Hospital Dr. Horacio Heller es un Hospital General de Agudos, Nivel VI de complejidad hospitalaria. Geográficamente se ubica dentro de la ciudad de Neuquén en la zona Oeste, circunscripta por las calles: Godoy, Liguen, Quimey y Marín. Está en condiciones de resolver la demanda de mediana y baja complejidad de su área de influencia siendo además hospital de referencia del área oeste de la Zona Sanitaria I, (Plottier, Senillosa, El Chocón), para los problemas que no superen esta complejidad.

Visión – Misión - Valores

De este modo, podemos dar distintas acepciones al concepto de Visión, como una formulación de toda organización o institución, destinada a convocar y entusiasmar a sus integrantes en pos de ella. Nuestra Visión de cara al futuro es trabajar por un Hospital que: Tenga incorporada las necesidades de cuidado de salud de la comunidad en la cual está inserto. Ofrezca prestaciones y servicios con criterios de calidad y accesible a sus usuarios y sus pacientes. Sus productos sean el resultado del trabajo del equipo de salud que incluya el aporte de todos sus Recursos Humanos. Por otro lado el concepto de la Misión hace referencia a la razón de ser de nuestro Hospital. Es la consolidación de todo el desarrollo, organización y funcionamiento de la Organización con el único fin, que es el de darle la respuesta adecuada a las necesidades de salud y perfiles epidemiológicos de la población. ….La Misión o finalidad última del Hospital Dr. Horacio Heller es la de dar Asistencia Personalizada e Integral a la población de su área de influencia, y ser al mismo tiempo un Centro Formador en Ciencias de la Salud en al ámbito asistencial.- Su función se llevará a cabo a partir del desarrollo de su actividad como Servicio de Salud Polivalente (Hospital Nivel VI de complejidad, integrado al Sistema de Salud Provincial), bajo los criterios de la Atención Primaria de la Salud, teniendo responsabilidad directa sobre su Área Programa, y siendo el Hospital de referencia para el área Oeste de las zonas Sanitarias Metropolitana y Primera.- …..accesibilidad, eficacia, eficiencia, que privilegie el confort y el cuidado del medio ambiente con espíritu innovador y aplicación de mejoras continuas en su funcionamiento.

Modalidad de Atención

Diferenciamos aquí la atención bajo la modalidad de atención ambulatoria e internación.


La atención ambulatoria presenta las siguientes modalidades:

  • Atención por consultorio externo.
  • Visitas programadas.
  • Formación de grupos terapéuticos.
  • Actividades de Promoción y Prevención de la salud sobre la población de su Área Programa.
  • Atención de la Emergencia (Servicio de Guardia Permanente).
  • Guardia de 24 horas del Equipo de Salud Mental.

Asimismo, ofrece un modelo prestacional que cuenta con las siguientes Especialidades y Disciplinas:

  • Medicina General.
  • Clínica Médica.
  • Pediatría y Neonatología.
  • Tocoginecología.
  • Cirugía.
  • Psiquiatría.
  • Psicología.
  • Servicio Social.
  • Oftalmología.
  • Traumatología.
  • Otorrinolaringología.
  • Cardiología.
  • Odontología.
  • Kinesiología.
  • Nutrición.
  • Fonoaudiología.
  • Dermatología.

Atención en la Internación

La internación se brinda bajo la modalidad de Cuidados Progresivos del Paciente.

El concepto de Cuidados Progresivos ha sido empleado durante siglos por los japoneses, más tarde lo utilizó Florence Nightingale, y desde hace muchos años se aplicó también a los hospitales militares. Los cuidados progresivos se definieron como una clasificación sistemática de los pacientes de acuerdo con las necesidades observadas por el médico y la enfermera y teniendo en cuenta las facilidades del hospital y la forma que se dividían en distintas unidades:

El Sistema de Clasificación de pacientes en la internación basado en necesidades y grado de dependencia de enfermería en pacientes adultos, es la siguiente :

  • Categoría I - Cuidados Mínimos.
  • Categoría II - Cuidados Moderados.
  • Categoría III - Cuidados Intermedios.
  • Categoría IV - Cuidados Especiales.
  • Categoría V - Cuidados Intensivos.

Incorporación de Residencia de Medicina General

A partir del año 2000 el Hospital Dr. Horacio Heller comienza a tener participación en la formación de los Médicos Residentes en Medicina General.

Por Resolución ministerial Nº 645 del 21 de marzo de 2003, se decide cambiar la denominación de la Residencia de Medicina General con sede en el Hospital Bouquet Roldán, por "Residencia de Medicina General de Efectores de Salud de la Zona Metropolitana".

Actualmente en el Hospital concurren rotantes de la Residencia de Cirugía y Anestesia y las especialidades de Clínica Médica, Pediatría y Obstetricia.

Formación de Pregrado y Post Grado

En diciembre de 1999 se realizan las primeras reuniones en la sede la Escuela de Medicina de Cipolletti (R.N.) a efectos de determinarse la factibilidad de incorporar la formación de pre - grado a la institución.

Nuestro hospital también esta incluido en la formación de los futuros enfermeros, ya que a partir del segundo año de funcionamiento, se autorizan las rotaciones de estudiantes de enfermería que realizan sus prácticas en los distintos sectores hospitalarios. El Hospital Dr. Horacio Heller no solo se brinda como campo de práctica, sino que también algunos profesionales cumplen labor docente.

Dentro de las actividades de post grado le comentamos que se realizan actividades de Educación Médica Continua. Se trata de un post grado de Clínica Médica dirigido a médicos clínicos y generales.

Servicio de Guardia de 24 horas

El Hospital Heller dispone de un servicio de guardias médicas las 24 horas para la atención de distintas urgencias. La gestión de la institución hace clasificación eficiente de los pacientes según su gravedad.

Actualmente se esta trabajando para incorporar como parte de la Red Sanitaria provincial el servicio de Emergencia Sien (Sistema Integrado de Emergencias de Neuquén).

Organigrama
(Síntesis)


La forma de organización de nuestro establecimiento se representa a través de una Dirección Ejecutiva, cuatro Gerencias, Divisiones, Jefaturas de Sector y Coordinaciones.

Descarga el Manual de inducción desde aquí

Secretaria de Administración (Hall Central) 08:00 hs. a 15:00 hs.

Atención Ambulatoria de 08:00 hs. A 20:00 hs. por consultorios externos médicos y de enfermería.

Internación.

Guardia General de 24 horas.

Guardia Interdisciplinaria de Salud mental las 24 horas.

Gerencia – hospitalheller.gerencias@gmail.com

Secretaría de Dirección – hospitalheller.secretariadirec@gmail.com

Personal – hospitalheller.personal@gmail.com

Coord. Enfermería – hospitalheller.coordenfermeria@gmail.com

Comite Docencia – comitedocencia@hhheller.org

UDHHH - Ciencias Medicas – udhhh-cienciasmedicas@hhheller.org

Algunas fotos!


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Entrada Principal

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Toma Aérea

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Acceso Guardia

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Huerta Heller-Proda

Ubicación


« Paradas de Colectivos »

Ramal Lugar de Parada
1A Jose Marin y Cnel. Enrique Godoy
1B Jose Marin y Cnel. Enrique Godoy
5A 5B Cnel. Enrique Godoy y Jose Marin
9 Cnel. Enrique Godoy y Jose Marin
12 Cnel. Enrique Godoy y dr. Luis Ramón
13 Cnel. Enrique Godoy y Av. del Trabajador

Contacto


Información de Contacto

Godoy y Lighuen, Neuquén Capital
Neuquén, CP 8300, Argentina

hospitalheller.secretariadirec@gmail.com

+54 299 449 0700

Formulario de contacto

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